Göreve geldikten kısa bir süre sonra Turkcell’in 3 yıllık hedeflerini açıklayan Genel Müdür
Kaan Terzioğlu, sektör liderliği için 2018 yılının sonunu işaret etmişti. Telekom sektörünün
data ve dijital servislerle büyüyeceği öngörüsü ve bu çerçevede yapılan yatırımlar, Turkcell’i
bu hedeflerine beklenenden 1 yıl önce ulaştırdı.
 

3 yıllık hedeflere 2 yıldan kısa sürede ulaştık

Şirketin 2017 finansal sonuçlarını açıklayan Turkcell Gelen Müdürü Kaan Terzioğlu, “2018 yılı
için hedeflediğimiz pazar liderliğine bir yıl önce ulaşmanın gururunu yaşıyoruz. Data ve dijital
servisler üzerine kurduğumuz iş modelimiz, bizi telekomünikasyon sektörünün en yüksek
cirosuna ulaştırdı. Müşterilerimizin teveccühü sayesinde 2017’de, grup olarak yıllık yüzde
23,4 büyüme ile son 10 yılın en yüksek büyüme oranını kaydettik. Vergi uzlaşısı karşılığı hariç
tutulduğunda net kârımız yüzde 52 artışla 2 milyar 479 milyon TL oldu. FAVÖK marjı son 9
yılın en yüksek oranı olan yüzde 35 olarak gerçekleşti. Böylece hem gelir büyümesinde hem
de operasyonel kârlılıkta, yıl içinde iki kez yukarı yönde güncellediğimiz hedefleri de aşan
sonuçları gerçekleştirmiş olduk. Bu güçlü finansal ve operasyonel sonuçlarımızla hisse
performansımızı da tarihi zirvelere taşıdık” dedi.

Abone sayısı 1,5 milyon arttı

Kaan Terzioğlu, Turkcell’in müşteri bağlılığının 10 yılın en üst seviyesine çıktığını belirterek,
“Artan müşteri memnuniyetinin etkisiyle 1,5 milyon müşteri kazanarak 36,7 milyon aboneye
ulaştık. Mobil abonelerimizin yüzde 56’sı en az bir dijital servisimizi kullanır hale geldi. Geride
bıraktığımız yirmi ayda büyümemizin temel yapıtaşlarından biri olan 4.5G şebekemizde 30
milyon aboneye ulaştık. 5G teknolojilerinin geliştirilmesi için çalışmalarımızı hızlandırdık”
dedi.

Son 3 yılda yaptığı yatırımlarla Türkiye ekonomisine 32,3 milyar TL’lik katkı sağladı

Turkcell’in 2017 yıl sonu itibarıyla son üç yıllık faaliyetleri neticesinde; 10.4 milyar TL yatırım,
5.7 milyar TL lisans ve 16.2 milyar TL vergi ve yasal yükümlülük olmak üzere Türkiye’ye
toplam katkısı, 32.3 milyar TL’yi buldu.

2010 yılından bu yana kârın yüzde 54’ü hissedarlara dağıtıldı

urkcell 2017 yılında dağıtılan 3 milyar TL ile beraber, temettü politikasına paralel olarak
2010 yılından bu yana elde edilen net kârının yüzde 54’ünü hissedarlarına dağıttı. Son 3 yılda
dağıttığı temettü 7 milyar TL’yi buldu. 2017 yılı için dağıtılması teklif edilen temettü miktarı
ise 1 milyar 240 milyon TL oldu.

Dünyada gelirlerini en hızlı büyüten operatör

Bu sonuçlar kapsamında; Turkcell, 15 Şubat itibarıyla sonuç açıklayan piyasa değerine göre
dünyadaki ilk 100 operatör sıralamasında, en hızlı büyüyen şirket olarak yer aldı.

Günün 1440 dakikasına değer katan servisler geliştirmeye devam ediyoruz

“Türkiye’nin lider dijital operatörü olarak müşterilerimizin bir günündeki 1440 dakikaya
değer katan dijital servis portföyümüzü geliştirmeye devam ediyoruz” diyen Terzioğlu, dijital
servisler dünyasındaki gelişmeleri de şöyle özetledi: “BiP’in mesajlaşma özelliği, Aralık ayında
2 milyarın üzerinde mesaj adedi ile ilk kez SMS sayısının üzerine çıktı. Türkiye’nin en popüler
müzik uygulaması olan fizy, bu yıl ilk kez canlı olarak yayınlanan konserlerle birlikte
AppStore’da indirilen uygulamalarda ilk sıraya kadar yükseldi. fizy’de, bu yıl 2,2 milyar şarkı
dinlendi. ‘Küçük ekranda TV deneyimini değiştireceğiz’ demiştik; bu iddiamızı TV+’ta rekor
izlenme sürelerini yakalayarak gerçekleştirdik. Mobilde kullanıcıların günlük ortalama TV+
izleme süreleri 63 dakikayı geçti. 413 dergi ve 75 gazeteyi kullanıcılarına sunan dijital yayın
servisimiz Dergilik, Türkiye’de yayıncılık sektöründe önemli bir canlanma yarattı.”

Google Play ve AppStore’da uygulama yayınlayıcıları arasında ikinci sırada

Turkcell uygulamalarının indirilme sayılarına göre son on iki ay toplamında Google Play ve
AppStore mağazalarında uygulama yayıncıları arasında ikinci sıraya yerleşerek dijital
dünyadaki yerini daha da sağlamlaştırdı.

‘Küresel servisler sunmaya devam edeceğiz’

Kaan Terzioğlu 2018 hedeflerine ilişkin de şu bilgileri verdi: “2017’de oluşturduğumuz sağlam
temel ve stratejimiz doğrultusunda, 2018’de de güçlü performansımızı sürdürerek grup
gelirlerimizin yüzde 13-15 artmasını, konsolide FAVÖK marjının yüzde 33-35 gerçekleşmesini
öngörüyoruz. Müşterilerimizin bağlılığı ve ürünlerimizi tercih etmeleri sayesinde büyüyen
dijital birikimimizi dünya pazarlarına açmaya odaklanıyoruz. Küresel servisler sunan dijital
operatör duruşumuzu güçlendirecek işlere imza atmaya yönelik var gücümüzle çalışmaya
devam ediyoruz.”

FARK YARATAN FİNANSMAN ÇÖZÜMLERİ

Müşterilerin akıllı cihaz ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik esnek ödeme çözümleri sunmak
amacıyla kurulan Financell, üç bin Turkcell mağazasında hizmet vererek 4,3 milyon adet
devam eden kredi sözleşmesi ve 4,2 milyar TL kredi portföyüne ulaştı. Böylece 2018 sonu için
hedeflenen yüzde 72’lik akıllı cihaz oranına bir yıl önce ulaşıldı. Turkcell’in techfin alanındaki
diğer markası Paycell ile iki binin üzerinde üye işyerine ve 5 milyonun üzerinde müşteriye
ulaşıldı. Paycell uygulaması 405 bin kez indirildi. Güvenli ödeme sistemi Paycell ile hızlı ve
kolay ödeme hizmetinin yanı sıra fatura ödeme, araçtan inmeden akaryakıt ödeme, Turkcell
TL yükleme ve para transferi gibi servisleri de başarıyla kullanıma sunuldu.

İNSAN HAYATINA TEKNOLOJİ DOKUNUŞU

Turkcell, teknolojiyle insanların hayatlarına değer katmaya yönelik de bir dizi uygulamayı
hayata geçirdi. Görme engellilere odaklanan mobil uygulamasının bir benzeri, bu kez işitme
engelli vatandaşlar için geliştirildi. “İşaret dilim” uygulaması işitme engelli ve ailelerine
ücretsiz olarak sunularak 1 milyon defa indirildi. Türkiye’deki Suriyeli misafirler için
geliştirilen “Merhaba Umut” uygulaması ise Eylül 2016’daki lansmandan bu yana 750 bin
indirilme rakamını geçti.